1. 리얼리뷰 란?
여기어때는 고객님에게 신뢰성 높은 양질의 리뷰를 제공하기 위해 예약 결제를 통해 실제로 숙소를 이용한 회원만 리뷰를 남길 수 있으며, 작성된 리뷰에는 '리얼리뷰'인증 마크가 표기됩니다.
2. 베스트리뷰 란?
베스트 리뷰는 리뷰 내용, 글자 수, 등록된 사진, 작성일 등을 종합적으로 고려해 여기어때 또는 판매자가 추천한 리뷰입니다.
3. 리얼리뷰 작성
숙소에 체크인하면, 리뷰를 작성할 수 있습니다.
- 모텔 : 체크인 시간~체크아웃 14일 이내
- 모텔 외 : 체크인 시간~체크아웃 30일 이내
4. 삭제 정책
여기어때는 고객님이 작성하신 긍정/부정적인 모든 리뷰를 있는 그대로 게시하는 것을 기본 운영방침으로 삼고 있습니다.
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제44조 2항(정보 삭제 요청 등)에 의거하여 아래의 정책에 위배되는 게시물의 경우 삭제조치가 진행됩니다.
- 1) 욕설 및 비속어, 음란성
- 2) 스팸, 광고, 도배성
- 3) 방문한 숙소와 전혀 관계없는 내용
- 4) 리모델링, 사업주 변경의 경우
- 5) 타업체를 거론한 게시물
- 6) 예약을 취소한 게시물
- 7) 권리침해신고
5. 처리 절차 및 참고내용
- 1) 삭제 처리는 1차 실무자를 거쳐 최종 책임자의 확인하에 처리되고 있습니다.
- 2) 삭제된 리뷰는 평점에 포함되지 않으며 적립된 포인트가 차감됩니다.
(리모델링, 사업주 변경의 경우는 포인트 미차감)
객실타입별 정원 안내
객실 타입별 기준 인원 : 스탠다드 2인 (최대3인) / 디럭스 3인 (최대4인) / 스위트 4인 (최대5-6인)객실타입별 기준인원 까지는 별도추가요금 없습니다.최대인원이란 (인원추가시 최대 입실가능인원)인원추가요금 인당 25,000원(7세이하 무료)이불추가요금 인당 10,000원모든 추가요금은 현장결제무료주차무료 Wi-Fi세탁실 이용 가능(셀프)객실 : 65인치 TV(넷플릭스 가능/ 7,8층 넷플릭스 가능), LG U+, 냉장고 드라이기, 커피포트, 커피, 종이컵, 냉난방, 생수2병어메니티 제공 : 샤워타올, 빗, 비누, 샴푸, 린스, 샤워젤, 칫솔, 치약, 면도기, 폼클렌징