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      자주 묻는 질문
      • 회원탈퇴는 아래 방법을 통해 가능하며,  반드시 주의사항을 확인 후 진행해 주시기 바랍니다.

        [일반회원]
        - 여기어때 앱/웹 > 내정보 > 내정보 관리 > 회원탈퇴 

        [기업회원]
        - 개별적으로 회원탈퇴 불가
        - 기업 담당자 문의 또는 여기어때 고객행복센터로 기업회원 탈퇴요청 

        *주의사항
        · 회원탈퇴 시 계정 정보는 복구가 불가하며 1일 이후 재가입이 가능합니다.
        · 현재 보유 중인 포인트, 쿠폰은 모두 소멸되며 복구할 수 없습니다.
        · 탈퇴 후, 기존 가입 휴대기기로 재가입 시 첫 혜택을 받을 수 없습니다. (신규 회원 쿠폰, 첫 리뷰 작성 1,000포인트 등)
      • 여기어때는 한 명이 여러 개의 아이디를 만드는 것을 허용합니다.

        단, 개별 아이디에 적립된 포인트나 쿠폰, 구매내역 등은 통합 또는 양도가 불가하며, 각각의 아이디에서만 확인 가능합니다.
      • [아이디 찾기]
          
        1. 이메일 주소로 가입한 회원 : 가입 시 등록한 닉네임이나 이메일 주소 일부를 고객행복센터에 조회 요청
        2. 카카오톡/페이스북/네이버 계정으로 가입한 회원 : 해당 계정관리 업체의 고객센터에 문의
         
        [비밀번호 찾기]
        - 이메일주소 가입만 해당
          
        1. 이메일로 로그인하기 > 비밀번호 재설정 
        2. 가입 시 등록한 이메일 주소 입력
        3. 인증수단 선택 (휴대폰번호 또는 이메일 주소)
        4. 발급받은 인증번호 입력을 통해 새로운 비밀번호 생성
          
        위 방법으로도 이용에 불편을 겪으실 경우 여기어때 고객행복센터로 문의해주시길 바랍니다.
      • 앱 하단 내정보 > 내 정보 관리에서 회원정보를 수정할 수 있습니다. 

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        * 회원정보 : 닉네임, 예약자명, 휴대폰 번호, 비밀번호(이메일 로그인 시에만 변경 가능)